【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】注：智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

智慧社區(qū)建設(shè)與發(fā)展已提上國策，市場將呈爆發(fā)式增長，而智慧社區(qū)的建設(shè)者均爭相積極布局，一時間興起跨界、異業(yè)聯(lián)盟的熱潮。智慧社區(qū)終極目標可以理解為萬物互聯(lián)，所以未來智慧社區(qū)的解決方案，也是需要企業(yè)與企業(yè)互聯(lián)，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，聯(lián)合出品。

一、智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀：穩(wěn)落地，試點集中北上廣等發(fā)達城市，系統(tǒng)集成商大有可為

2014年智慧社區(qū)發(fā)展已塵埃落定，已作為核心要素提上國策

智慧社區(qū)概念最早于2004年由國外引入中國，且一直處于探索與實踐階段，隨著近幾年通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與廣泛應(yīng)用，智慧社區(qū)的發(fā)展已逐漸明朗化，經(jīng)過多次試點及調(diào)研，2014年住建部已發(fā)布了《智慧社區(qū)建設(shè)指南》，同年8月份智慧社區(qū)項目被提上國策，八部委聯(lián)合發(fā)文，促進智慧社區(qū)健康發(fā)展;國策當頭，智慧社區(qū)發(fā)展勢在必行。

智慧社區(qū)為系統(tǒng)集成體，軟件為王硬件不可忽視

智慧社區(qū)可以理解為虛實結(jié)合體，系統(tǒng)集成體;在硬件同質(zhì)化的狀態(tài)下，奧維咨詢(AVC)認為未來軟件在智慧社區(qū)建設(shè)的角色尤為重要，也成為各企業(yè)競相爭奪的領(lǐng)域，有資源的均在積極做布局、搭建平臺，沒有資源在創(chuàng)造資源，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)跨界、異業(yè)聯(lián)盟的熱潮，社區(qū)下常見的智能系統(tǒng)主要有智能家居系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)。

圖1：智慧社區(qū)常見的“智能系統(tǒng)”

智慧社區(qū)試點集中在北上廣等先進發(fā)達區(qū)域

奧維咨詢(AVC)研究，我國超過80%的城市在“十二五”期間將智慧城市作為加快經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略導(dǎo)向，其中北京、上海、廣州等先進發(fā)達的城市智慧社區(qū)工作開展較早，體系較為成熟，基本上為小區(qū)住戶提供了一個安全、舒適、便利的生活環(huán)境，同時形成了基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)，方便政府職能部門的相關(guān)管理工作。

二、智慧社區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)：支撐平臺產(chǎn)業(yè)引各領(lǐng)域企業(yè)蠢蠢欲動、群雄并起

奧維咨詢(AVC)認為，智慧社區(qū)生態(tài)鏈可大致劃分為三類，包括基礎(chǔ)設(shè)施、支撐平臺及用戶。每個領(lǐng)域中都將出現(xiàn)群雄并起，拼殺不斷。

基礎(chǔ)設(shè)施包括設(shè)施層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層，所涉及產(chǎn)業(yè)較多，且各產(chǎn)業(yè)間企業(yè)業(yè)務(wù)均是相對獨立，其中網(wǎng)絡(luò)層屬于相對壟斷行業(yè)。

支撐平臺是整個產(chǎn)業(yè)鏈中最受關(guān)注的環(huán)節(jié)，包括基礎(chǔ)平臺與支撐平臺，基本上產(chǎn)業(yè)鏈中的各個企業(yè)均蠢蠢欲動，且相繼均有推出平臺性產(chǎn)品。

用戶包括社區(qū)居委會，業(yè)主委員會，物業(yè)公司、居民以及商業(yè)服務(wù)企業(yè)。

圖2：智慧社區(qū)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)

三、智慧社區(qū)未來發(fā)展對策：落地快、商業(yè)模式好是關(guān)鍵

1.政府起引導(dǎo)作用，同時推動企業(yè)積極參與

智慧社區(qū)建設(shè)是政府進行城市建設(shè)的重要組成部分，以社區(qū)為依托形成城市管理的新平臺，政府負責(zé)整體的規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設(shè)。并應(yīng)及時在產(chǎn)品技術(shù)、標準、功能等方面提出相關(guān)標準，尤其在支撐平臺的信息服務(wù)平臺，避免出現(xiàn)“信息孤島”，失去了融合互通互聯(lián)的綜旨。

2.落地快、商業(yè)模式好、有地放矢是關(guān)鍵

在智慧社區(qū)落地的一年，誰落地快、商業(yè)模式好且做到有地放矢，誰將成為智慧社區(qū)的贏家。奧維咨詢(AVC)認為，企業(yè)需對行業(yè)進行深入調(diào)研，了解行業(yè)用戶的真實需求，同時根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢推出相應(yīng)的智能解決方案。如：中國逐漸處于老齡化社會，“421家庭”居多，即4個老人1對夫妻1個孩子，養(yǎng)老機構(gòu)的智慧運營管理將成為政府、養(yǎng)老機構(gòu)以及個人所關(guān)注的重點，養(yǎng)老機構(gòu)的智能化方案大有可為。

3.智能相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)做到接地氣，而非高大尚

目前智能社區(qū)產(chǎn)業(yè)已落地，而非概念期，企業(yè)推出的產(chǎn)品應(yīng)接地氣，看重功能的實用價值，產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性，操作傻瓜式、價格親民化，才能更快的推動智慧社區(qū)的快速發(fā)展。

4.智慧方案需企業(yè)聯(lián)合出品、找對隊友很重要

智慧社區(qū)終極體現(xiàn)于萬物互聯(lián)：物與物互聯(lián)、人與物互聯(lián)、人與人互聯(lián);奧維咨詢(AVC)認為未來終極智慧社區(qū)的解決方案，也是需要企業(yè)與企業(yè)互聯(lián)，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，聯(lián)合出品。

作者簡介：方影超，就職于奧維咨詢B2B部門，任高級研究經(jīng)理，研究方向：商用電視、智慧社區(qū)方向

（編輯：daisy）